10月23日上午，2025年青岛市“社保服务进万家”活动启动仪式在中国（山东）自由贸易试验区青岛片区科创岛举行。本次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，活动时间为10月23日至29日。活动期间，全市各级人社部门将组织宣讲团、服务队深入一线，开展政策解读、现场咨询、帮办代办、志愿服务、视频直播等系列活动，普及社保政策和智慧服务，切实解决群众实际困难和问题。
启动仪式上，通过视频形式展现了“十四五”期间青岛市社保经办数字化转型取得的一系列创新成果，并重点推介了“社保相伴”业务提醒服务。群众通过关注“青岛Ai人社”微信服务号并进行消息订阅，系统自动将定制化的参保基本信息、缴费基数、缴费年限、个人账户等重要信息发送至个人手机端，实现社保信息从“被动查询”向“主动告知”转变，方便群众及时维护自身社保权益。截至目前，已累计发送各类提醒消息6万余条。青岛保税港区科创产业管理有限公司作为企业代表，向全市企业发出依法参保缴费、保障员工合法权益的倡议。
“青福保”作为青岛社保IP形象，在启动仪式上正式发布。该形象融合了社保蓝、城市元素与暖心微笑，既符合青岛的地域特色，又尽显社保服务的亲和与温暖；“青福保”的名字既饱含社保为民服务的初心使命，又有“青岛社保 福暖万家”的美好寓意。未来，“青福保”将广泛应用于社保政策宣传、便民服务、咨询活动等场景，成为青岛社保服务的形象“代言人”。
本次活动的一大亮点是将服务现场设在科创岛产业园区内，实现“政策入园、服务上门”。在政策宣传咨询区，社保征缴、养老保险、工伤保险、失业保险、待遇资格认证、医疗保险、社保卡、就业人才、劳动保障维权等14个政策摊位前，来自青岛自贸片区、西海岸新区人社、医保、税务等部门的业务骨干开展“一企一策”精准辅导，400多家企业代表现场咨询，工作人员不仅耐心解答疑问，还为企业送上“政策服务清单”，切实帮助企业降低用工成本、规范参保行为，助力优化营商环境，推动实现“企业发展”与“职工保障”双赢。
公益便民服务区同样人气十足。西海岸新区长江路社区医院为群众提供中西医义诊服务，青岛自贸片区总工会律师开展法律咨询服务，前湾保税区警务站民警“以案释法”开展反诈宣传，把健康关怀、法律保障和安全意识送到群众身边。
在“社保嘉年华”活动区，中国农业银行青岛分行组织的社保政策有奖问答、投壶、幸运大转盘等互动游戏，让市民在答题赢奖中轻松掌握社保知识。活动现场还提供社保卡办理服务，即办即取。此外，“青福保”形象钥匙扣、环保手提袋、鼠标垫，各类社保卡文创产品备受群众青睐，成为活动“吸粉利器”。“社保服务进万家”趣味主题相框前，市民纷纷打卡留念，争相与“青福保”人偶合影互动，现场一片欢声笑语。
现场还特别布设了社保文化暨“十四五”成就展区，吸引不少市民驻足观展。电子屏以图文并茂的形式，生动展示山东省在社保改革、参保扩面、便民服务方面取得的成效，以群众可感可知的语言，讲述社保惠民生、增福祉的温暖故事。
启动日当天，全市各区市人社部门同步联动，开展形式多样的宣传活动：市南区走进康复大学，给师生们带来一场社保知识“必修课”；市北区走进华电集团，针对新入职员工进行参保知识普及和答疑；李沧区在李沧公共服务中心广场举行“政策面对面”活动，并开展社保志愿服务；崂山区走进东陈大集，向群众宣传社保政策，开展互动交流；西海岸新区在融创茂等大型商超和各社银合作银行网点开展政策宣讲、经办答疑、待遇测算等服务；城阳区在城阳市民中心南门广场举行政策宣传咨询活动，向市民发放宣传材料，开展政策宣讲；即墨区在张家烟霞大集开展“社保茶话会”，与群众唠政策、听心声；胶州市在胶莱街道开设“社保服务直通车”，将政策福利送到群众身边；平度市走进东阁街道金沟子大集，以“摆摊设点”形式开展社保宣传服务；莱西市在长岛中路社区广场开展社保政策咨询，“手把手”教老年人进行待遇资格认证等社保服务。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 张晓明）
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